Gizlilik Politikası
Son güncellenme: 18 Mayıs 2026
ŞarjRota olarak ("Biz", "Sistem" veya "ŞarjRota"), gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve mobil uygulamamızı kullanırken toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Konum Verileri: Rota planlaması yapabilmeniz için başlangıç ve varış noktalarınızı işlemekteyiz. Bu veriler yalnızca anlık rota hesaplaması için kullanılır ve sunucularımızda sizinle ilişkilendirilerek kalıcı olarak saklanmaz.
Araç Tercihleri: Hesaplama sırasında seçtiğiniz elektrikli araç marka, model ve şarj tipi verileri, rotanızdaki uygun istasyonları bulmak için anonim olarak işlenir.
Cihaz ve Kullanım Verileri: Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve anonim kullanım istatistikleri toplanabilir.
2. Verilerin Kullanımı
Toplanan anonim veriler şu amaçlarla kullanılır:
- Talep ettiğiniz şarj rotası optimizasyon hizmetini sağlamak.
- Sistem performansını iyileştirmek ve olası hataları tespit etmek.
- Trafik yoğunluğu ve şarj istasyonu taleplerini anonim olarak analiz etmek.
3. Çerezler ve Analitik Araçlar
Web sitemizde aşağıdaki çerez ve izleme teknolojileri kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Seçtiğiniz araç modeli, tercih edilen tema (koyu/açık mod) ve filtre ayarlarını cihazınızda hatırlamak için Local Storage kullanılır. Bu veriler yalnızca tarayıcınızda saklanır ve sunucularımıza gönderilmez.
- Google Analytics (GA4) ve Firebase: Site trafiğini, mobil uygulama kullanımını ve istatistiklerini anonim olarak analiz etmek amacıyla Google Analytics 4 ve Firebase kullanılmaktadır. Bu servisler, tarayıcı çerezleri ve benzer cihaz tanımlayıcı teknolojiler aracılığıyla anonim ziyaretçi verileri toplar. Google'ın veri işleme politikalarına buradan ulaşabilirsiniz.
- Firebase Crashlytics: Mobil uygulamamızdaki (iOS ve Android) çökmeleri ve hataları tespit ederek uygulama performansını iyileştirmek amacıyla Firebase Crashlytics kullanılmaktadır. Bu araç, uygulamanın çökmesi durumunda anonim hata raporları ve cihaz bilgisi gönderir, kişisel verilerinizi toplamaz.
- Cloudflare Web Analytics: Sayfa yükleme performansını ölçmek için Cloudflare Web Analytics kullanılabilir. Bu hizmet çerez kullanmaz ve kişisel veri toplamaz.
Sitemize ilk girişinizde çerez tercihlerinizi belirleyebileceğiniz bir bildirim gösterilir. "Sadece Zorunlular" seçeneğini tercih ederseniz, Google Analytics çerezleri devre dışı bırakılır. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verilerinizi kesinlikle reklam veya pazarlama amacıyla satmıyoruz. Ancak, sistemin temel fonksiyonlarını çalıştırabilmek adına harita ve yol tarifi altyapısı sunan (örneğin OSRM - Open Source Routing Machine ve OpenStreetMap) hizmet sağlayıcılarına anonim koordinat verileri gönderilmektedir.
5. Veri Güvenliği
Veri iletimi sırasında SSL/TLS şifreleme yöntemleri kullanıyoruz. Sunucularımız (Hetzner altyapısı) güncel güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. API erişimleri, API Key doğrulaması ve Rate Limiting mekanizmalarıyla korunmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Analitik çerezleri reddetme (çerez onay ekranından veya tarayıcı ayarlarından).
7. Sorumluluk Reddi
ŞarjRota tarafından sağlanan şarj istasyonu konumları, fiyatları ve menzil hesaplamaları tahmini nitelikte olup, bilgilendirme amaçlıdır. Gerçek koşullarla farklılık gösterebilir. Yolda kalma, yanlış yönlendirme veya herhangi bir maddi/manevi zarar durumunda ŞarjRota sorumlu tutulamaz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız veya veri silme talepleriniz için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.